Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7219qqq

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi chỉ dùng đúng mục đích đó.

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
7219qqq Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7219qqq
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải là tính năng thêm vào — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từ đầu. Từ lúc bạn đăng nhập đến lúc giao dịch được xác nhận, mọi bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra phiên.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Xác minh giao dịch

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money yêu cầu xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu xoá theo quy trình đã công bố.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới email chính thức của chúng tôi. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền kiểm soát thông tin của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ, trừ những thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với cổng thanh toán khi xác minh giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay MoMo, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.